2024年8月6日、BOXキャリアアドバイザー櫻井・伊藤が株式会社IVRyにお邪魔し、インサイドセールスの仕事を体験させてもらいました。インサイドセールス体験を案内してくださったのは、株式会社IVRy Inside Sales / Recruiting 工藤 慧亮様、Inside Sales 坂爪様、Inside Sales 油井様のお三方です（以下、敬称略）。

まずは「IVRyのインサイドセールスとは？」を工藤さんより伝授

日ごろから、候補者（求職者）さんに対してIVRyのインサイドセールスの求人を紹介している櫻井・伊藤。業務内容の概要はもちろん、詳細な部分まで理解している二人ではありますが、工藤さんより改めて、詳細にプロダクトの特徴、インサイドセールスの業務フローをご説明いただきました。

• IVRyの主な機能と利点の説明

• 他のSaaS製品との差別化ポイント

• 製品の使用例（ケーススタディ）

• リード創出から商談獲得のクロージングまでのフローの説明

• 成功事例の共有

など、IVRyのインサイドセールスとして入社したメンバーがオンボーディング研修として説明いただく内容も含め、丁寧に理解を深めていただきました。

インサイドセールス実務をシャドーイング！

業務内容を理解した後は、IVRyの執務室に潜入。インサイドセールスの坂爪さん、油井さんの隣に座席を用意いただき、実際のインサイドセールス活動をシャドーイングしていきます。60分の中で、初回コンタクト、フォローアップコール、クロージングなど、さまざまなコール・トークを勉強させてもらいます。

シャドーイング中、坂爪さんの電話に1件の折り返し連絡が入ります。連絡をくださったのは、資料ダウンロードをしていただき、事前に坂爪さんが初回コールをしていたお客様でした。

資料請求に至った背景、お困りごと、どのような状態が理想なのか…などを具体的にヒアリングしていく坂爪さん。わずか10分ほどの通話でお客様の状況と課題を把握し、商談の獲得につながりました。

「こんなに人に見られながらお客様とお話することはあまりないので、緊張しました。ですが、無事に商談の機会をいただけて良かったです」と坂爪さん。固唾を呑んで見守っていたBOXメンバーと工藤さんからは、感嘆の声があがりました。

シャドーイング後は、BOXメンバーからの質疑応答に答えていただき、2時間のインサイドセールス体験会はあっという間に終了となりました。

「IVRyのインサイドセールスは刺激的な仕事だと再認識できた」

ここからは、参加した櫻井・伊藤の声を紹介します。

櫻井 祐樹

私は前職でインサイドセールスをしていましたが、当時の業務とIVRyのインサイドセールス業務は全く違っていました。本当に良い商談を獲得するためにどのような仕組みが必要で、仕組みの中でどのように改善していけるのか。どうすればお話相手との商談をお約束いただけるのかを考え抜いている様子が見て取れ、IVRyのインサイドセールスのレベルの高さに感動しました。

候補者さんとお話をしていると、インサイドセールスを「テレアポ担当」と思われている方もいます。しかし、マーケティング担当が獲得したリードに対して、どのようなアプローチをすると効果的なのか、どうFS（フィールドセールス）にトスアップするのかを考え抜ける環境は、インサイドセールスとしてだけではなく、セールスパーソンとして成長できると感じました。

IVRyのインサイドセールスについての解像度が高まったのはもちろん、他社との比較の中でIVRyの良さが見える良い機会となりました。今後も候補者の可能性、IVRyの可能性を広げられるよう、力を尽くしていきます！キャリアアドバイザーとしてレベルアップできる貴重な時間を本当にありがとうございました。

伊藤 裕人

何度かオフィスにお邪魔させていただいており、風通しの良いカルチャーだなという印象でしたが、今回、インサイドセールス（組織や業務内容、人など）について深く知り、IVRyさんのインサイドセールス組織には若手が育つ育成環境があると感じました。また、実際にインサイドセールスの業務を目の当たりにして解像度が高まり、より詳細な情報を候補者さんにお渡しできるようになりました。

どんな人柄をお持ちの候補者さんがIVRyさんにマッチするかについても理解を深められたので、候補者さん、IVRyさん双方にとって幸せなご縁を紡げるようなご紹介をさらに増やしていきたいと思っています。ありがとうございました！

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