クリエイティブサーベイ株式会社様に説明会を開催いただきました
2024年10月31日、クリエイティブサーベイ株式会社様（以下、敬称略）の代表取締役である石野 真吾様に来社いただき、説明会を開催いただきました。
クリエイティブサーベイ株式会社
2014年創業。あらゆる顧客接点で営業機会を逃さない「Ask One」と、顧客とブランドのつながりを強くする「CREATIVE SURVEY」など、法人向けマルチチャネルフォームを開発・提供している。
石野 真吾様
2013年にSansan株式会社へ入社しセールス&マーケティングの仕組み作りなどを行った後、2017年よりMarketo/Adobeにてソリューション開発や新製品のSalesTechの国内展開を牽引。2019年より株式会社スマートドライブにてCEO補佐兼CMOとしてマーケティング領域及び事業開発領域を統括する。2023年5月クリエイティブサーベイ株式会社の取締役副社長、同年10月より代表取締役に就任。
今回の説明会で石野様は、クリエイティブサーベイが展開しているサービスについてご紹介。
「CREATIVE SURVEY」は10年間アンケートというカテゴリーでマーケティングしてきましたが、石野様は「顧客にインタビューする中で見えてきたのは、アンケートでもあるが、アンケートではない」という説明をします。
サービスリリースから約10年が経過し、メーカー・建設・金融・人材・情報通信など幅広い業界の企業に選ばれ続けている「CREATIVE SURVEY」。そのユースケースを調査したところ、ランディングページ、キャンペーンフォーム、ヒアリングシートなど、顧客ごとにさまざまな使われ方をしていることが分かります。
それから徹底的な顧客視点で、市場セグメントごとに調査を続行しユースケースを整理。アンケート・コミュニケーション・プラットフォーム「CREATIVE SURVEY」に加え、あらゆる顧客接点を営業機会に変えるマルチチャネルフォーム「Ask One」をリリースし、顧客に合わせたサービスをマルチに展開する戦略を取っていると話しました。
また説明会後半には、BOXメンバーからのこのような質問に対して、丁寧にお答えいただきました。
・PMFを実現するまでの苦悩や軌跡を教えてください。
・「CREATIVE SURVEY」「Ask One」に続くプロダクトについて、どんなことを見据えてリリースを検討していますか？
・入社された方はどんなバリューを発揮できますか？
この度は、お越しいただき本当にありがとうございました。BOXは今後も、クリエイティブサーベイを全力で支援してまいります。